Was bedeutet „Digitale Kommunikation“

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Dass ein Wort wie „Digitale Kommunikation“ im Gegensatz zu traditionellen Branchenbegriffen weit gestreute Assoziationen hervorrufen kann, liegt auf der Hand. Trotzdem gibt es einige Schlagworte, die sich primär in unserem Verständnis verankert haben. Um festzustellen, welche dies sind, haben wir kürzlich eine repräsentative Auswahl von Kunden, Geschäftspartnern und nahe stehenden Bekannten unterschiedlichen Alters befragt.

Die Aufgabenstellung: die ersten drei Assoziationen zu nennen, die dem Befragten spontan beim Begriff „Digitale Kommunikation“ durch den Kopf gehen. Das Ergebnis haben wir in einer Tag Cloud dargestellt (s. o.).

Das Rennen macht demnach „Social Media“, gefolgt von „Email-Kommunikation“ und „Internet-Auftritt“. Während Platz Zwei und Drei noch typische Begriff aus der „alten Welt“ der Online-Kommunikation sind, haben sich bei vielen Befragten schon lange das Web 2.0-Technologien in den gedanklichen Vordergrund geschoben.

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